Nordia
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Avis d'employé sur Nordia

Une entreprise ouverte a plusieurs cultures

4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
17 juin 2020
C'est une bonne entreprise pour faire ton expérience
Notes par catégorie
4,0Équilibre vie professionnelle / personnelle
4,0Salaire / avantages sociaux
4,0Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
4,0Direction
4,0Culture d'entreprise
Points positifs
Bon salaire
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Réponse officielle de Nordia
16 juillet 2020
Merci pour votre beau commentaire! Nous sommes heureux de vous avoir compté dans la grande équipe de Nordia :)
Avis similaires
4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
11 décembre 2019
Même poste
Agente au service à la clientèle (Ancien employé) - Montréal, QC
Environnement de travail stressante et palpitante à la fois
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
26 juin 2017
Même poste
Conseillère au service à la clientèle (Ancien employé) - Laval, QC
facturation répondre aux appels vendre des services de Bell : téléphone résidentiel, internet, Télé répondre aux besoins des clients
Points positifs
climat chaleureux
Points négatifs
Feelback des clients
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
17 novembre 2020
Même lieu
Agent de service à la clientèle, Postes Canada (Ancien employé) - Sherbrooke, QC
L'équipe est en général sympathique et l'ambiance de travail agréable (quand ce n'était pas à la maison) par contre la clientèle est très difficile, pas beaucoup de résolutions possibles (postes canada) beaucoup d'attentes irréalistes de la gestion quand le trois quart des clients sont enragés et on a aucune solution à leur proposer, on doit être personnalisé mais en même temps suivre un script à la lettre de manière quasi robotique. Le travail devient extrêmement lourd à la longue (insultes des clients, résultats qui donnent l'impression qu'on ne fait jamais son travail adéquatement. Vous serez bien traités chez Nordia mais attendez vous pas à être capable de rester longtemps parce que mentalement c'est ruff.
Points positifs
Collègues de travail, peu physique, salaire ok mais moins que beaucoup d'autres centres d'appels
Points négatifs
Clients, attentes de résultats en chiffres non représentatifs
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Réponse officielle de Nordia
15 janvier 2021
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous savons que le domaine du service à la clientèle comprend son lot de défis et nous sommes très reconnaissants du travail effectué par nos employés. Nous prenons bien note de vos commentaires, ils sont précieux et nous permettent de nous améliorer. Nous vous remercions d'avoir fait partie de la grande famille de Nordia et nous vous souhaitons bon succès dans votre future carrière.
  1. Une entreprise ouverte a plusieurs cultures