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Avis des employés pour Customer Service Representative chez McKesson

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3,4Équilibre vie privée/professionnelle

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12 avis correspondant à votre rechercheVoir les 6 492 avis
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

McKesson

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L'avis le plus utile, sélectionné par Indeed
McKesson is a great organization, amazing benefits, great working environment, hard to juggle work/life balance with shifts, no opportunity for advancement
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Management

Treated like a number! Don't care for employees! Walking around on eggshells. Everybody wants out..... no appreciation. They only see the minor errors made instead of the 110% you put in.
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Horrible

Most important elements we look for in a company aside from, salary, benefits and recognition is culture, engagement and most importantly good managers. Sadly the area I worked in had all new management that are horrible. No engagement, no recognition, no empathy, liars, treats people unfairly the Sr manger literally will walk in the dept and not say hi to anyone except to the person they are going to see. No smile, no engagement just a horrible manager with attitude. Open door policy? NO THANKS If you are not a “star” based on the biased managements perception then you will not go far in this dept. no matter how eager you are to grow. Icare are the companies principles which clearly are not demonstrated when they hire on friends and old coworkers while others who have been there for years still employed through an agency are being lied to, led on by constant false hope. Shameful Bad culture just not worth it
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Great and welcoming environment, very fast-paced

You must be able to be patient and maintain a positive attitude with customers, as some issues can be very tough to handle. Managers and coworkers are great, they always try to push motivation and encourage you to continue working, by providing rewards (pizza lunches, donuts, candy) Hardest part is dealing with irate customers, best part is the people and how understanding managers are

Points positifs

free lunches, good management

Points négatifs

angry customers, dealing with issues
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Not going anywhere

It is difficult to work up in this company. Slow to innovation for such a large company. Fair enough pay and work/life balance. Many of the staff are disgruntled.
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Patient Support Program Sector

Sedentary desk job. Communication (internal or external) occurs mostly by phone, email of fax. Meetings are rare (a couple times a month). Poor communication between management and employees.
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mckesson

typical day at work: 7.5 hrs what you learn: new software technology management: horrible workplace culture: decent hardest part of work: cases most enjoyable part of the job: leaving
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Friendly staff that makes going to work enjoyable

Completing basic administrative tasks as per assigned. Was not given difficult tasks to be completed so there was not much to be learned in the position.

Points positifs

Meeting outgoing people

Points négatifs

Lack of opportunity
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Basic job

A good starter job but would be a lot better if it had more advancement managers don't really have a set plan. Pay is good though and the co-workers make it enjoyable.
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I am disappointed- but honest

low pay, no leadership, so many people missing work weekly sick? Best part of the job is when you meet with a new coworker just like your self; a trusting shoulder to sometime, well even cry on. For me the hardest part of this job is watching the full time employee come in late, sleeping, talking on their cell phones-- and so many Placement Company temps just like my self -- coming in early everyday, sometime working through my time lunch at my desk, even staying late ...and all for free.

Points positifs

Its work, I need the $?

Points négatifs

Don't have big expetations :(
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Emplois et carrières chez McKesson

Customer Service Representative positions
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Good experience at Company

Working at McKesson was a good experience.. Definitely suited for one who is able to function well with large workload and adhering to strict timelines
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Customer Service Environment is Stressful

-Taking inbound calls for orders, credits, complaints, returns, shipping issues, website support etc. Despite the demands of a heavy workload, the manager of the department can be discriminatory, prejudiced and biased in her management approach; particularly when there is conflict between employees. The culture allows for senior reps to verbally abuse new employees without any corrective action. I would not recommend applying for this department.

Points positifs

Learning about pharmaceutical supply chain

Points négatifs

Poor management, contractual work without benefits
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Note globale

3,5

D'après 6 492 avis
5
1,8 K
4
1,9 K
3
1,5 K
2
585
1
703

Notes par catégorie

3,4Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,5Salaire / avantages sociaux
3,1Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3,1Direction
3,3Culture d'entreprise

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