IO Solutions Call Center Inc.
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IO Solutions Call Center Inc. - Avis

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Canada107 avis

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3,3Équilibre vie privée/professionnelle

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107 avis correspondant à votre recherche.Voir les 110 avis

Je n’ai pas aimé

Avis en vedette

L'avis le plus utile, sélectionné par Indeed
Je sais que pour les appels entrants ce ne’est pas le cas mais pour les sortants , c’est très compliqué . L’environnement est stressant et même ce n’est pas dit explicitement , on sent un certaine pression de la part des superviseurs . Salîtes minimum si on ne fait pas de ventes
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Correct mais peux mieux faire

Pas assez payant pour l’effort fourni, je comprends que c’est un sous-traitant mais quand même!
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Informations sur IO Solutions Call Center Inc.

Sur la base de 29 réponses au sondage
Points à améliorer
  • Rémunération juste par rapport au travail effectué
  • Absence de stress
  • Sentiment d'appartenance

No summary

Na not sure but it’s good place to work as benefits are good and job security . That’s all work and pay bills . Minimum wage and no room to grow ………..
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Right place for stepping into sales/customer care career. Friendly employees. Weary call center with old equipment. Hard to get promoted.

It can be the right place to start your journey in sales/customer care. Training too short tho, and if you're lucky you receive side by side coaching. The environment is quite boring, slow computers and weary equipment.Should have had more promotion opportunities.

Points positifs

Friendly and supportive employees B2C

Points négatifs

Short training Slow and Old computers Fairly poor Work life balance Low pay
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Bon premier job étudiant

Sans plus, environnement stressant , le salaire est trop peu pour le travail demandé
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Very Bad Call Center

The supervisors are cliquey and will manipulate data and quality and get someone out of the call center (if for any reason they don't like that person); even if that person was performing really well.

Points positifs

None

Points négatifs

Seemed Corrupt
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not bad

it wasn't a bad work environment, very easy job not too much high stress, but the pay wasn't very worth it and upper management is not the best, overall good work experience not the best
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Fast place work place

work from home and flexible hours. They don’t pay you fairly but I think is good for students. All you do and pick up the calls I wouldn’t say is bad but is a call centers
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Poor management

Even after submitting medical documents for missed couple days work during training. There is apparently zero tolerance for absence even with a real medical condition and the need for a day off. Trainers will continue training you until their policy and upper management step in to terminate employment.

Points positifs

2 paid 15 minute breaks

Points négatifs

Upper management will not hear you out.
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Very bad place to work

Very poor management, very poor trainers, the 4 week training was useless, didn't learn anything and then they " throw you in the water" to take calls with no help. Pay is very low. Angry customers, no time to relax after calls. Don't waste your time.

Points positifs

Work from home

Points négatifs

Long hours, calls back to back to back, pay is very low
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Horaire flexible

Salaire minimum mais horaires flexible pour les étudiants

Points positifs

Horaire flexible

Points négatifs

Salaire
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une très belle expérience

j ai appris beaucoup de choses au sein de ios center ,c étais ma première expérience québécoise ,se qui m a permis d être contact direct avec les gens ,connaitre leurs choix de produit en matière de technologie .
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Environnement amicale et reposant

J'ai beaucoup appris au sein de cette entreprise.Equipe très diversifiés, les superviseurs à l'écoute, relation d'entre-aide entre les employés. grande flexibilité d'horaire de travail. Possibilité de travailler de la maison très rapidement avec un suivi de la part des superviseurs très aidants.Le coté le moins apprécié est le salaire (minimum). Possibilité d'avancement mais très compétitive.

Points positifs

ambiance de travail chaleureuse

Points négatifs

salaire trop bat
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Training is good but beyond that you are on your own.

Work is hectic and fast-paced. Need to be good at slightly dated systems to perform effectively. You learn how to interact with different kinds of people under different circumstances. You need to separate insults at service providers from personal to have a good attitude towards work. The hardest part is to work with 90s systems and apps in today's era when apps are almost self intuitive.
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It sucks

It just sucks. Management is bad, environment is bad, you are not appreciated, unfortunately if you don't speak French you don't have many options finding another job because this is one of the few jobs that English speakers can choose.
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Productive workplace

The workplace has cafeteria, foose table, dining and sitting area to relax during the break hours. The working environment is friendly and here people are always ready to help. A highly recommended place for a sales professional.

Points positifs

Travel card benefits
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I love the experience I get from IOSolution

Would definitely recommend to anyone looking for a remote work that pays accordingly. Training people and supervisor are fantastic and helpful when you’re in need!
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Le travail est vraiment intéressant mais peu motivant

C'est le taux horaire salarial du travail qui me demotive beaucoup, trop peu alors que je fais de mon mieux, tous mes clients espèrent reparler avec moi pour leurs prochains appels. Si IOSolution augmente le taux horaire, je ne chercherai plus ailleurs

Points positifs

Télétravail, vu ma situation de mère, le fait de travailler de la maison m'arrange beaucoup

Points négatifs

Demotivant pour le très peu de salaire qu'il offre
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Ne pas travailler la bas surtout pas C’est pas bon dutou

Very wrong place to work They pay you like a Dad who give a change to his child for School. Ils payent le Salaire minimum et vraiment le pire job que j’ai jamais eu de ma vie .

Points positifs

Fake

Points négatifs

Don’t pay well
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Environnement stressant

Les clients s emportent facilement et peuvent même aller à porter plainte contre la personne qui leur a accompagné durant l appel. Les supérieurs sont souvent sur les dos des nouveaux
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Easygoing and supportive supervisor, fun place, great emphasis on team work

I liked the incentives there and wouldn't quit my job if I didn't have to move out of the city. That's a great job for those who speak English well but cannot do French in a province like Quebec!
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Note globale

D'après 110 avis

Notes par catégorie

3,3 étoile(s) sur 5 pour Équilibre vie professionnelle/personnelle
2,6 étoile(s) sur 5 pour Salaire/avantages sociaux
3,0 étoile(s) sur 5 pour Sécurité de l'emploi/évolution de carrière
2,9 étoile(s) sur 5 pour Direction
3,0 étoile(s) sur 5 pour Culture d'entreprise

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