La note de bien-être au travail s'élève à 67 sur 100
3,6 étoile(s) sur 5.
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Avis des employés pour Service à la Clientèle (H/F) chez iA Groupe financier / iA Financial Group

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Titre du poste
Service à la Clientèle (H/F)8 avis
Lieu
Canada8 avis

Notes par catégorie

3,6Équilibre vie privée/professionnelle

Trier par

PertinenceNoteDate
8 avis correspondant à votre recherche.Voir les 365 avis

environnement de travail productif

Avis en vedette

L'avis le plus utile, sélectionné par Indeed
Emploi qui permet de développer des habileté au niveau du service à la clientèle.
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À la limite de la fraude...

On ne te dis pas que tu seras considéré travailleur autonome pour un emploi de téléphoniste. Tu devras subir les chicanes entre conseillers qui vont changer leur organisation à chaque jour... et seront ensuite déçus que tu ne fasses pas autant d'appels. Tu seras payé seulement si tu réussis à booker des RDV à ton conseiller. Tu dois faire minimum 25 appels/heure, mais on veut que tu remplisses des fiches clients, que tu notes tout même pour les refus. Tu seras chronométré dans ton travail... ah oui! Ouvrir les fiches, dossiers, installer ton casque d'écoute, inscrire les RDV à l'agenda, répondre aux 60 000 questions de ton conseiller par texto, aller pisser, te chercher un verre d'eau... et bien ce n'est pas considéré comme du travail, donc tu ne seras pas payé pour ça. Si tu veux encore y travailler après avoir lu cet avis... diriges-toi vers le centre hospitalier pour une consultation en santé mentale.

Points positifs

AUCUNS!!!

Points négatifs

TOUT!!! N'allez pas y travailler. Mieux vaut aller au McDo, au Wal-Mart etc...
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Dur environnement

Travail répétitif, monotone et sous pression. Formations très longues... Mais inadéquates dans l'essentiel du travail. On ne nous montre pas comment agir quand la situation se présente. Beaucoup de harcèlement en situation de travail. Equipe de travail constamment épuisé et a cran car les ressources manquent. Les avantages offerts sont bien là... Mais ce n'est pas un travail qui me rendait heureux. Belle continuation a certains collègues, ce travail est très difficile.

Points positifs

Trop peu

Points négatifs

Aucune pause. Vous êtes un numéro. Pas de reconnaissance, peu de solutions aux irritants.
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Industrielle Allaine

Ne croient pas vraiment a l'avancement de leurs employés.
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L,horaire était tres interessante

Je pouvais travailler a domimicile ,car les téléphone ce fesait beaucoup de soir , Et la journée je donnais la suivi au représentants
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Informations sur iA Groupe financier / iA Financial Group

Sur la base de 83 réponses au sondage

Points forts

  • Capacité à apprendre de nouvelles choses
  • Flexibilité des horaires et du lieu
  • Sentiment d'appréciation personnelle

Points à améliorer

  • Sentiment d'appartenance
  • Absence de stress
  • Sentiment de bonheur au travail

environnement de travail agreable

Des équipes de travail très motivé Accueil est très chaleureux Communication efficace

Points positifs

repas annuel gratuit

Points négatifs

pose courte
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Travail productif

L'ensemble de mes journées se résumaient a de la prise de RDV pour la signature de contrat d'assurance. J’exerçais cet emploi a temps partiel lorsque j’étais étudiante. Les points positifs sont l'aptitude a convaincre les potentiels clients a venir et les points négatifs sont le travail repetitif.

Points positifs

flexibilte

Points négatifs

distance entre le travail et chez moi
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Environnement de travail agréable et relations humaines trèes bien ancrées

Entreprise dont le siège sociale se trouve à Québec et culture d'entreprise très forte.

Points positifs

Excellentes conditions de travail

Points négatifs

Possibilité d'évolution faible
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Note globale

D'après 365 avis

Notes par catégorie

3,6 étoile(s) sur 5 pour Équilibre vie professionnelle/personnelle
3,4 étoile(s) sur 5 pour Salaire/avantages sociaux
3,1 étoile(s) sur 5 pour Sécurité de l'emploi/évolution de carrière
3,4 étoile(s) sur 5 pour Direction
3,5 étoile(s) sur 5 pour Culture d'entreprise

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