Hilton
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Avis des employés pour Front Desk Agent chez Hilton

Intitulé du poste
Front Desk Agent14 avis
Lieu
Canada14 avis
14 avis correspondant à votre recherche
Voir les 13 613 avis
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Great Place to work. Great people to work with. Lots of opportunities and great pay. Long hours and have to work holidays but that's the industry. I would recommend applying here.
Points positifs
great pay
Points négatifs
long hours
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
The work environment allows one to learn and develop many skills on the job. A typical work day includes check in and check out of guests, keeping record of guest reservations and inquiries.
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
good people to work for
lots of interesting people I met from the desk to all employees that worked there

made lots of friends as they had never worked at a modern hotel such as this one
Points positifs
always gave 2 days off in row
Points négatifs
no weekends off
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
As a Front Desk agent at an Airport Property the hotel was incredibly busy. Especially with ever increasing group business the hotel is moving up and is taking a place among the top hotels in the GTA.
Points positifs
Free Meals
Points négatifs
Hours not guaranteed for lower seniority staff.
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Cant say enough about how great this place is, the management, the staff, the work environment, everything is great. Ive learnt al that I can offer a hospitably industry from this place
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
So much fun and challenge
Managers are productive and knowledgeable

Co-workers are kind and patient

Helping customers check-in and check-out, deal with problems
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Great management, great team, addicting work system. as my first job in Canada, I have learned a lot of different things. I have improved my skills in so many ways. Hilton is like my other home.
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
--Get a pre-shift summary from a DM
--Make 10 parking passes

--Print View Totals screen and review projected availability

--Block all Gold and Diamond guest then inform housekeeping

--Print Cash Only Guest Report and give copy to Room Service and Bliss Restaurant

--Assign rooms for Husky and prepare key packets with welcome letters.

--Assign rooms for groups, Air Canada Crew, West-Jet and VIP's. Pre-key all Keys.
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
A typical day at work for a morning shift would be coming in, printing off reports, setting up guest packages for all of the day's check-ins, ordering newspapers, maintaining a clean working space, calling other local hotels for their availabilities for the day, helping guests with their check-outs, and receiving phone calls and emails to set up/cancel reservations.

For an evening shift a typical work day would be helping guests with check-ins, printing off reports, helping guests with any questions they have, receiving phone calls and emails to set up/cancel reservations, and maintaining a clean working space.
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
I enjoyed serving the guest, giving them the best service.
I also loved to keep things organized and accurate.
Points positifs
Free Lunches
Points négatifs
Good hours
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Was employed at the House keeping department prior to obtaining advancement to the front desk placement.I learned that within the work field, ethic there is always room for learning more to advance.Was a great company to work for, looking to finding the same Customer Communication Service/ Representive in the near future.
Points positifs
great work experience
Points négatifs
need more flexible part time hours.
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Usually we do these things every single day
1.Compile and check daily record sheets

2.Register arriving and check-out guests.

3.Provide information to guests
Points positifs
free food
Points négatifs
long hours and have to stand aii the time
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
The co-workers are very friendly.
I love talking to customers.

Love answering questions and solving problems.

The hardest part of my job is standing all day for 8 hours everyday.

I've learned so much about the customer service, the company, every different departments.
Points positifs
free breakfasts and lunches
Points négatifs
standing for long period
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
• Learned communication skills within the Front Office team
• Became a strong team member and built teamwork skills
Points positifs
stong teamwork, high quality service, professional working environment
Points négatifs
busy shift
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