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Avis des employés pour Agent d'Entretien (H/F) chez GEXEL

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5 avis correspondant à votre recherche
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GEXEL a sélectionné cet élément comme avis représentatif
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Gexel a toujours réussi a utiliser mes forces au sein de l'entreprise en me faisant évoluer et en m'accordant des mandats intéressants. Alors que j'ai étudié dans le domaine scientifique, mon évolution et l'ambiance de l'équipe m'ont incité à développer ma carrière en service à la clientèle.
Points positifs
Ecoute de l'équipe de gestion, ambiance de travail, possibilités d'évolution
Points négatifs
Les horaires les premiers mois en appel mais cela s'arrange avec l'ancienneté.
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Beaucoup de travail en silo, des responsables incompétents pour gérer les équipes, possibilité de progresser pour les lèche-bottes.
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Travailler en soutien technique demande d'être à l'écoute et avoir de la patience. Des qualités que j'ai developpées durant mes experiences au sein de l'entreprise.
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Travail d'equipe avec les superviseurs qui nous aide et nous facilite la tache bon environnement de travail
Points négatifs
courte pause + le shift de soir
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Donc pour commencer ma journée je dois me fixer des objectifs afin que je me permette surtout de m'évaluer en tant qu'agent au soutien technique , une journée agréable pour moi c'est quand j'arrive à résoudre les problèmes des clients et leurs fournir les informations nécessaires dont ils en ont besoin, ce travail m'a beaucoup appris de garder un air positif et toujours optimiste surtout pendant des heures de pression et de toujours poser des questions pour bien en apprendre. ça m'arrive de tomber sur un appel qui demande beaucoup de concentration et d’énergie vu les problématiques qu'un client peut rencontrer et cela me mets de la pression mais quand je vois que je suis entouré par une équipe et tout un staff professionnel et surtout mon superviseur qui est toujours présent, cela me donne du réconfort ,une fois la journée finie je sors la tête haute car je sais que durant toute une journée j'ai pu apporter de laide à des gens qui en avaient besoin.
Points positifs
ambiance d'equipe
Points négatifs
coupures d heures
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Répondre au tel et résoudre les problèmes techniques des clients que ça soit TV, Internet et cell. Le plus difficile dans le travail est de gérer la mauvaise humeur de certain client
Points positifs
esprit d'equipe
Points négatifs
assurance maladie, congé
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  1. Agent d'Entretien (H/F)