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La note de bien-être au travail s'élève à 62 sur 100
3,3 étoile(s) sur 5.
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Foundever

Avis d'employé sur Foundever

Fuyez tant que vous le pouvez

1/ils ont menti pendant l'entretien et pendant la mise en production. Il n'y a aucun équilibre entre la vie de famille et le travail2/impossible que les RH et les team managers puissent régler vos problèmes, ils sont très médiocres et ont eux-mêmes besoin qu'on les aide3/les teams manager sont là que pour vous montrer vos erreurs, rien d'autre4/je leur ai soumis un rapport médical de mon fils en novembre 2022 pour alléger mon shift, ils ne l'ont jamais traité jusqu'à ce qu'ils mettent fin au contrat en juillet 2023. 8 mois pour ne rien traiter au final5/je suis rentré en production en septembre 2022, aucun team leader ne m'a parlé jusqu'en octobre 2022, on se sent à l'abandon dans cette entreprise6/c'est l'enfer du service client

Points positifs

Aucun

Points négatifs

Salaire, pauses, team leader, RH, objectifs, ventes, accès aux bases de données, tracking

Notes par catégorie

1,0 étoile(s) sur 5 pour Équilibre vie professionnelle/personnelle
1,0 étoile(s) sur 5 pour Salaire/avantages sociaux
1,0 étoile(s) sur 5 pour Sécurité de l'emploi/évolution de carrière
1,0 étoile(s) sur 5 pour Direction
1,0 étoile(s) sur 5 pour Culture d'entreprise
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Not a fun workplace

Something new is needed after 5 years of working here. Management does not care about their employees. People keep leaving all the time searching for better jobs
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Unprofessional

This place is extremely unorganized They are an awful company to work for I learnt nothing except for how to fight for myself and ambitionManagement is extremely unprofessional, they talk and make fun of agents

Points positifs

Unprofessional

Points négatifs

Unorganized And unprofessional
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Réponse officielle de Foundever

3 mai 2024
Thank you for your response. We strongly believe the associate experience is the customer experience and we continually work on improving our associate experience. This is why we implemented our MAX(My Associate Experience) Program. MAX allows our associate voices to be heard and share their ideas on how we can improve our culture, benefits, tools and training for both associates and managers. We appreciate your honesty and will share your experience with the appropriate teams. Kim at Foundever

Love the people I work with!

Great team of people to work with. Everyone is very helpful!Management is good and working from home is great. Pay and benefits could be a lot better though

Points positifs

The people

Points négatifs

Need better benefits and compensation
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Note globale

D'après 26 720 avis

Notes par catégorie

3,3 étoile(s) sur 5 pour Équilibre vie professionnelle/personnelle
3,1 étoile(s) sur 5 pour Salaire/avantages sociaux
3,1 étoile(s) sur 5 pour Sécurité de l'emploi/évolution de carrière
3,1 étoile(s) sur 5 pour Direction
3,2 étoile(s) sur 5 pour Culture d'entreprise

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