Ford Motor Company
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Avis des employés pour Account Representative chez Ford Motor Company

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3.9Équilibre vie privée/professionnelle

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4 avis correspondant à votre rechercheVoir les 7,520 avis
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Stereotyped and main focus is on number of calls attended.

Avis en vedette

L'avis le plus utile, sélectionné par Indeed
You are expected to attend a minimum 104 calls in your 8 hours shift (To reach your metrics, you are expected to do at least 13 calls every hour). This is a call center environment. You are expected to talk with customers, navigate the system, take notes, record complaints etc... simultaneously. The job can take a toll on you if you can't multitask, or if you cant handle difficult and aggressive customers. Shift includes night shift till 10pm and Saturdays. The supervisors will be right on your back even if you are just a few minutes late to log back in.

Points positifs

Salary just above other call centers

Points négatifs

Main focus is to attain calls targets and metrics target only.
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Great Starter or Retirement job

Ford Credit is a call centre where you can either work in collections or with account services. Collections is a fast pace on the phones 8 hours a day, while account services deals with paperwork and more with the dealers.
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Exciting Experience for a administrative job and poor management

Just the next day after my graduation I was excited to start my career at Fort Credit as accounts Services Representative, but as soon I started the things were so different than what I expected from the interview. I was assigned to work in one department as the every new employees in the company. but from my first week of work, I supervisor assigned to work in another department which are 2 department with different tasks to accomplish every shift. Very poor stressful experience with no recognition.
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Stressful anf does not offer much help for the employees

their management is soooo bad they should reset their culture in the company and see how they can treat the employees with a positive professional approach.
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Note globale

4.1

D'après 7,520 avis
5
3,6 K
4
2,2 K
3
1,1 K
2
320
1
334

Notes par catégorie

3.9Équilibre vie professionnelle / personnelle
4.1Salaire / avantages sociaux
3.7Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3.6Direction
3.9Culture d'entreprise

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