Ford Motor Company
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Ford Motor Company

Avis d'employé sur Ford Motor Company
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Stressful anf does not offer much help for the employees

their management is soooo bad they should reset their culture in the company and see how they can treat the employees with a positive professional approach.

Notes par catégorie

2.0Équilibre vie professionnelle / personnelle
2.0Salaire / avantages sociaux
2.0Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
1.0Direction
1.0Culture d'entreprise
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Même poste
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Stereotyped and main focus is on number of calls attended.

You are expected to attend a minimum 104 calls in your 8 hours shift (To reach your metrics, you are expected to do at least 13 calls every hour). This is a call center environment. You are expected to talk with customers, navigate the system, take notes, record complaints etc... simultaneously. The job can take a toll on you if you can't multitask, or if you cant handle difficult and aggressive customers. Shift includes night shift till 10pm and Saturdays. The supervisors will be right on your back even if you are just a few minutes late to log back in.

Points positifs

Salary just above other call centers

Points négatifs

Main focus is to attain calls targets and metrics target only.
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Même posteMême lieu
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Great Starter or Retirement job

Ford Credit is a call centre where you can either work in collections or with account services. Collections is a fast pace on the phones 8 hours a day, while account services deals with paperwork and more with the dealers.
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Même lieu
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise

Fun working for Ford Credit

First it was very easy to start working by learning how to make sure communication is the keys to solve any problem and the management was great always looking to make sure everybody is doing good.the workplace culture was great no complains .The hardest part of the job when you work hard but in the end of the month you find out your salary is not enough for your needs. Always fun working for Ford Credit

Points positifs

Free lunch

Points négatifs

average hours
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Note globale

4.1

D'après 7,569 avis
5
3,6 K
4
2,2 K
3
1,1 K
2
325
1
339

Notes par catégorie

3.9Équilibre vie professionnelle / personnelle
4.1Salaire / avantages sociaux
3.7Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3.6Direction
3.9Culture d'entreprise

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  • Stressful anf does not offer much help for the employees