DoorDash
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DoorDash : carrières et emplois

Le bonheur au travail

Notes basées sur environ 62 réponses apportées à l'enquête d'Indeed sur le bonheur au travail
La plupart du temps, les employés se sentent-ils bien au travail?
Les employés bénéficient-ils de suffisamment de souplesse concernant leurs horaires et leur lieu de travail?
Les employés peuvent-ils généralement éviter le stress au travail?

À propos de l'entreprise

  • PDG
    Tony Xu
    51%
    des personnes approuvent Tony Xu
  • Date de création
    2013
  • Taille de l'entreprise
    5001 à 10000
  • Secteur d'activité
    Transport et logistique
  • Lien
    DoorDash - Site internet
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Emplois

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Conduite routière

221 emplois

Salaires

Le salaire estimé est calculé en fonction des données de 825 employés, utilisateurs et offres d'emploi actuelles ou ayant déjà été publiées sur Indeed.

Postes populaires

Dasher
14,84 $ par heure

Driving

Aperçu des notes

La note est calculée en fonction de 6,9 K avis et peut encore changer.

1.0020203.0020213.332022

Avis

Dasher (Canada)
le 22 mai 2022
Intelligence artificielle de l'application pourrait être améliorée
Énorme flexibilité d'horaire.Problèmes d'application Dasher et incongruités dans la logique de fonctionnement.Exemples qui surviennent:-Le restaurant est en retard sur la préparation de la commande, c'est le livreur qui a un retard. Parfois, les gens au restaurant sont débordés, il y a une longue file et beaucoup d'attente. Ce n'est ni la faute du resto, ni la vôtre. Vous paraîtrez tout de même en retard!Pendant que vous attendez, vous n'êtes pas payé. Ce qui fait que si les gens sont désorganisés dans la cuisine, pendant qu'ils gagnent un taux horaire garanti à chaque heure, (même minimum), ça vous empêche de gagner de l'argent.-Vous ramassez une commande et une 2e apparaît, si la 2e n'est pas préparée, votre 1ère sera en retard, malgré votre bonne volonté. Impossible de cuire une pizza en 1 minute, mais l'application n'en tient pas compte. Vous refusez la 2e commande, votre taux d'acceptation baisse, vous acceptez et attendez, c'est l'évaluation du respect des délais de livraison qui en souffrira.-Vous livrez une commande d'un commerçant mais des articles sont manquants et le sac est scellé par des "stickers": vous risquez de perdre du temps au téléphone, soit avec le client, soit avec le support Doordash. Si vous avez accepté une commande entre-temps, vous ne pourrez pas aider le client dans un délai raisonnable malgré toute votre bonne volonté car vous êtes occupé avec l'autre commande. Vous risquez donc d'avoir une mauvaise évaluation. C'est le genre de problème qui survient aussi quand le resto n'a pas les articles commandés. Si vous passez du temps au téléphone ou par texto avec le client pour modifier la commande sa facture risque de ne plus correspondre aux produits achetés. Si vous rejetez l'attribution de cette commande, votre pointage d'évaluation en souffrira, en plus de ne pas être payé pour ce déplacement au restaurant, si vous téléphonez au support Doordash, et/ou au client, vous risquez de travaillez pour moins que le salaire minimum.- Aussi, si un client vous appelle pour un problème de commande, il vaut mieux leur dire de contacter le support Doordash, de toute façon, vous n'avez plus accès ni à l'adresse, ni au numéro de téléphone du client. Ça se passe par un tiers, ce qui n'est pas mauvais, surtout pour protéger les informations personnelles des gens. Les clients ne savent possiblement pas ça.-Si l'adresse du client est inexacte, votre rétribution pour la distance n'est plus juste et vous risquez de chercher l'adresse civique. Ça risque de vous causer un retard, en plus.Si l'adresse du client n'est pas répertoriée correctement dans Google Map, vous allez chercher et en plus paraître comme étant en retard.-Parfois, les clients laissent leur code postal au lieu du numéro civique: retard presque assuré...- S'il y a des barrages routiers, ça risque de vous causer des retards et une baisse de pointage.Entre 2 montagnes, le réseau cellulaire peut couper: vous perdez votre route et l'adresse du client. Parfois, ça revient, parfois vous perdez l'attribution de la commande. - Le soir, on ne voit pas bien les adresses, certaines maisons ne sont même pas numérotées visiblement. Le délai pour livrer n'est pas majoré. Vous risquez des retards.-Il y a des méthodes pour gérer les cas bizarres, mais au début on ne sait pas tout et si on clique sur livraison terminée en pensant pouvoir corriger les problèmes, après, avec le support Doordash, on risque d'être déçu car il est fort possiblement trop tard pour corriger les informations de l'attribution de la commande et sauvegarder votre bonne cote, malgré toute votre bonne volonté. Exemple, une fois, le resto a dit que la commande avait été ramassée par une autre personne... (!?!) Vous êtes au restaurant et avec l'air incompétent! Vous ne savez pas qui a fait l'erreur. (Resto, appli fautive, autre livreur a fait une erreur, fraude !?!) J'ai essayé de faire corriger dans le système et donner des détails, j'ai finalement perdu du temps et la rétribution pour le kilométrage effectué.Parfois, vous voulez aider le client, mais vous ne pouvez pas. C'est frustrant. En raison de circonstances hors de votre contrôle, une commande peut très mal se dérouler, puis vous recevrai une mauvaise évaluation, comme bouc émissaire de la situation que vit le consommateur, même si vous comprenez très bien comment il doit se sentir.Bref, il y a du bon, mais travailler pour un resto qui sera logique dans l'attribution des commandes à livrer est probablement une meilleure affaire même si ça vous enlève de la flexibilité car ils comprendront les situations dans lesquelles vous vous trouvez, selon le gros bon sens! (On l'espère!)Malgré tout, je crois que les gens qui ont eu l'idée de Doordash ont eu une idée de génie. Il reste à améliorer l'application et la gestion des cas.En attendant, j'ai lu qu'en moyenne, les gens travaillent pour Doordash 6 semaines, environ, je ne sais pas si c'est vrai, mais je comprendrais pourquoi on ne se fie pas à cet emploi à long terme. C'est bon pour un surplus d'argent à court terme, à plus long terme, il faut évaluer ses options! (Pas de sécurité d'emploi, pas d'assurances, périodes creuses, essence chère, usure de l'auto importante, etc )
Delivery Driver (Vancouver, BC)
le 18 mai 2022
Stressful but pays
Customer support sucks. You don't get paid if an order takes longer to be made or if there's traffic. You need delivery insurance(expensive), and sometimes you make little money. Also takes a while to know the area and what orders to take and places to avoid.
Dasher (St. Catharines, ON)
le 14 mai 2022
Fun and can be lucrative
fun and potentially lucrative job depending on your area but lots of fun. it might put some wear and tear on your car but its worth it. you get lots of stories from your day to day working here
Delivery Driver (Leamington, ON)
le 10 mai 2022
Good for extra cash
You cant live off of just this, but its good for when you need extra. Pick your own schedule, but not guranteed orders during that time. Have to maintain a good rating.
Warehouse Worker (Vancouver, BC)
le 6 mai 2022
Does not follow back to applicants or employees, are dishonest
They don't answer your phone calls or emails if you want to enquire about your application status or job details. Very poor management, lie to the employees and are dishonest.

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Questions et réponses

48 questions ont été posées sur l'environnement de travail de l'entreprise DoorDash. Consultez les réponses, découvrez les sujets les plus fréquents et profitez de l'expérience unique des employés de chez DoorDash.

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Informations sur les entrevues

Ces statistiques sont calculées à partir des données de 450 utilisateurs d'Indeed ayant passé une entrevue avec DoorDash au cours des cinq dernières années.

Expérience moyenne
L'entrevue est facile
Le processus prend environ un jour ou deux.

Questions d'entrevue

No interview, you just apply and if your information is all up to date and correct to their qualifications then you’re in and just go to a little training seminar

Publié le 1 novembre 2018

No questions. It was like here is your stuff, now start working.

Publié le 6 août 2018

Easy questions Any one can do it

Publié le 19 juin 2018

Questions courantes sur DoorDash

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