Desjardins
Desjardins - Avis
Trouvé 577 avis correspondant à votre recherche Voir les 605 avis
Trier par: Pertinence | Note | Date
conditions salariales optimum
agent téléconseiller desjardins DSF (Ancien employé) – Quebec City, QC – 25 mars 2019
J'ai travaillé pendant 5 mois comme téléconseiller sur la vente d'assurance solde de credit. Trop de pression sur les résultats sur un produit difficile à placer et toute la cohorte a été congédiée en qq mois!
Points positifs
salaires, pauses, formation
Points négatifs
courses aux résultats, management stressant dans la vente sur les résultats
Belle compagnie avec des valeur humaine
Conseiller en Architecture de solution (contrat) (Employé actuel) – Montréal, QC – 5 juin 2019
Bonne culture
Travail conciliation-famille
Possibilité de faire du télétravail
Technologie en tout genre
Employés engager
Ambiance tranquille
Travail conciliation-famille
Possibilité de faire du télétravail
Technologie en tout genre
Employés engager
Ambiance tranquille
Points positifs
Tele travail
Points négatifs
La qualité de certain gestionnaire de 1er ligne
Call center with sales and time on the phone calculated
Préposée au service à la clientèle (Ancien employé) – Montréal, QC – 4 juin 2019
You must arrive early to log-in into the system
Some of the teams have free coffee if you arrive early
The direct managers are really good to help you be more efficient while being on the phone
Sometimes you have only 2 seconds of a break before another call comes in and it can last the whole day
The place is nice but people are people... Some of them are amazing and are still friends with me and some others just didn't care much more than money... It's a bank environment, what would one expect, right?
The schedules were flexible, you could exchange or give hours to other employees.
Every month they had meetings and these were so boring... But it's nice to have some free food and coffee and getting paid for doing nothing more than listening to the VP.
I loved my experience overall but I quit because I couldn't go on a leave for 3 months.
Some of the teams have free coffee if you arrive early
The direct managers are really good to help you be more efficient while being on the phone
Sometimes you have only 2 seconds of a break before another call comes in and it can last the whole day
The place is nice but people are people... Some of them are amazing and are still friends with me and some others just didn't care much more than money... It's a bank environment, what would one expect, right?
The schedules were flexible, you could exchange or give hours to other employees.
Every month they had meetings and these were so boring... But it's nice to have some free food and coffee and getting paid for doing nothing more than listening to the VP.
I loved my experience overall but I quit because I couldn't go on a leave for 3 months.
Points positifs
Good salary, chances to get in there and upgrade fast
Points négatifs
It's a bank, and a call center. Sometimes it's not that nice of a place to be
Culture décevante
Conseiller (Employé actuel) – Montréal, QC – 26 mai 2019
J’ai travaillé à la banque TD pendant quelques années et en arrivant chez Desjardins, j’ai immédiatement constaté la différence entre les cultures des deux entreprises. Chez TD, on favorise l’efficacité, on fait tout en notre possible pour ne pas perdre de temps avec des procédures inutiles, on s’assure que tout est « smooth » et « streamlined ». Chez Desjardins, on à l’impression de travailler pour le gouvernement. Tout est lent, les ressources humaines ont beaucoup trop de pouvoir et tout doit passer par eux, ils sont lents et inefficaces.
Les directeurs de départements sont des anciens employés qui ont passé 5 à 10 ans sur une position junior, au lieu de récompenser le talent, la compagnie récompense la fidélité et se retrouve avec des dirigeants qui manquent d’intelligence d’affaire, et de facto les départements et équipes sont mal gérés, se donnent comme objectifs de changer les procédures chaque année sans trop se questionner sur les impacts sur le terrain.
Points positifs : salaires compétitifs et emphase mise sur la satisfaction du membre. Pour le reste, il faudrait couper presque 15% des emplois et tout revoir les processus pour injecter un peu d’efficacité dans ce monstre corporatif.
Négatifs: manque de reconnaissance. Font rentrer les employés chaque samedi pendant une année peu importe l’ancienneté, alors que c’est sensé être une mesure « temporaire ». Aucune flexibilité, exige qu’on soit là à 8 AM le samedi et ne fournit même pas le café, au contraire veut vous charger 1$ pour la capsule Keurig. Et se demandent pourquoi ils ont un faible taux de rétention.
Les directeurs de départements sont des anciens employés qui ont passé 5 à 10 ans sur une position junior, au lieu de récompenser le talent, la compagnie récompense la fidélité et se retrouve avec des dirigeants qui manquent d’intelligence d’affaire, et de facto les départements et équipes sont mal gérés, se donnent comme objectifs de changer les procédures chaque année sans trop se questionner sur les impacts sur le terrain.
Points positifs : salaires compétitifs et emphase mise sur la satisfaction du membre. Pour le reste, il faudrait couper presque 15% des emplois et tout revoir les processus pour injecter un peu d’efficacité dans ce monstre corporatif.
Négatifs: manque de reconnaissance. Font rentrer les employés chaque samedi pendant une année peu importe l’ancienneté, alors que c’est sensé être une mesure « temporaire ». Aucune flexibilité, exige qu’on soit là à 8 AM le samedi et ne fournit même pas le café, au contraire veut vous charger 1$ pour la capsule Keurig. Et se demandent pourquoi ils ont un faible taux de rétention.
Points positifs
salaires, emphase
Points négatifs
manque de reconnaissance, culture décevante, management incompétent
Productive
Licensed Insurance Advisor (Employé actuel) – Ottawa, ON – 22 mai 2019
I learned many insurance skills that I will be able to use in every day life. This is a incoming call center and consistently dealing with 20-30 clients complaining about their insurance increase is the toughest part of the job
Great company
Talent Acquisition (Employé actuel) – Mississauga, ON – 13 mai 2019
A great company with a great culture! Benefits are available as of day one. Work/life balance isn't just words on the wall, but actually demonstrated! The organization invests in their employees and provides professional development and training required to do the job. Top employer for employees over 40 and young people as well as one of Canada's greenest employer for consecutive years.I definitely recommend working at Desjardins!
Points positifs
Company Culture, Work/Life balance
Points négatifs
None
I like the company and work life balance
Claims Advisor (Employé actuel) – Aurora, ON – 8 mai 2019
great benefits
4 weeks vacation
salary is competitive
interesting Job
management is awesome
only work one weekend in month and one week evening
very friendly environment
4 weeks vacation
salary is competitive
interesting Job
management is awesome
only work one weekend in month and one week evening
very friendly environment
Terrible
Service Representative (Employé actuel) – Toronto, ON – 7 mai 2019
If I could give them 0 stars I would. I can see why they are constantly looking for employees to fill vacant roles. Everything is run from the Quebec office which is out of touch with the offices across the country. Very lack lustre benefits, little to no training for my role and rather than help they accuse you of being incompetent and fire you. No help from other departments with inquiries and work is constantly pushed on me by supervisors. Very inflexible with work from home (twice a month) and inflexible with work hours. Currently looking for a new opportunity.
Points positifs
Free snacks if you like granola and past prime fruit
Points négatifs
Incompetent managers
Lack of management
Legal Counsel (Ancien employé) – GTA – 4 mai 2019
Appears to be a nationwide joke with lack of proper management. If you are an obsequious employee then you will have a bright career. However if you don’t succumb to the alcoholic insestual culture you should accept that any chance of progression will not only be quashed but your job security will be expunged.
Points positifs
Alcoholic lunches
Points négatifs
Management, progression, transparency, compensation
Uncompetitive company
Conseiller en gestion de patrimoine (Ancien employé) – Laval, QC – 4 avril 2019
A company that keeps on trying to find ways to attract and retain customers via various presentations and data collection but not really focusing on the crucial rate war that all the other institutions are playing.
When getting to the higher positions you are given a portfolio of clients to serve and for which you have little to no control over but those are the base from which you will have to work to attain the objectives set by your manager(s). If the base is good you should do well if not ... well...good luck
That said not working in a commission based environment does allow you the freedom to offer the appropriate solutions to your clients.
When getting to the higher positions you are given a portfolio of clients to serve and for which you have little to no control over but those are the base from which you will have to work to attain the objectives set by your manager(s). If the base is good you should do well if not ... well...good luck
That said not working in a commission based environment does allow you the freedom to offer the appropriate solutions to your clients.
Points positifs
accomodating with your sick leaves
Points négatifs
In my case \i was working two nights a week untill 8 pm, frequent overtime and lots of meetings
Work Experience at Desjardins
Administrative Assistant (Ancien employé) – Norwood, ON – 3 avril 2019
I have been an administrative assistant for two advisors at Desjardins for the past 2 years. I believe a job at Desjardins provides lots of opportunity for advancement and multiple starting jobs as well.
Work from home opportunities
PROPERTY AND CASUALTY INSURANCE AGENT (Ancien employé) – Ottawa, ON – 26 mars 2019
Company was good until they took away all bonuses and incentives and only way to make decent salary was to work a lot of overtime hours. With incentives being gone the competitive edge was no longer there.
Points positifs
work from home
Points négatifs
need to do lots of OT for decent pay.
Political, disorganized, slow and inefficient
UNIX Systems Administrator (Ancien employé) – Montréal, QC – 25 mars 2019
Although Desjardins has great rewards in terms of overall benefits, it is polluted by a stinky smog of politics and defensive strategies culture. If you're a political beast, you'll be delighted. If not then, don't go there. There is no advancement for you, if trying to change mentalities you'll be greeted by great smiles and no support for your actions. Management staff suffers from in-breeding as it comes from an insider "culture". Management staff does not hesitate at nepotic manoeuvers to get the backup they need : their long-time friends or ex-colleagues get hired easily and there is a questionable ethics on that matter. There are no professionnal managers in the lower stages - most of them could not do the work their staff works on. It's all staff that's been laying around for 10 years or more in the shop and that gets promoted - uncritical for the most part of it as shown by the brown they have on their nose. Having worked there for a good part of their life, they have a limited experience of the outside world rules and best practices, so they're unable to get things organized efficiently. As far as what I learned, is how inefficient an organisation can be when having access to unlimited capital.
Points positifs
Flexible hours, good benefits.
Points négatifs
Inefficient, no advancement unless you're politically involved. Laxist and self-protective management staff.
Être dans le moule
Agent en assurance de particuliers (Ancien employé) – Montréal, QC – 19 mars 2019
Desjardins est une belle boîte avec de grandes valeurs et de grandes ambitions.
Le problème? Chaque groupe, chaque équipe est comme une micro-organisation, donc, vous n'êtes qu'un numéro parmi tant d'autres.
Les journées, chez Desjardins Assurances et dans la plupart des autres départements du grand Desjardins, sont redondantes et on peut se lasser facilement de l'emploi.
L'emploi est très demandant, de la formation jusqu'à l'entrée en poste, et même après tout cela, vous aurez toujours de la pression de la part de votre management.
Il y a par contre une belle culture de travail, je dois l'admettre, mais si vous angoissez à vivre une vie normale de faire vos heures de travail régulières et d'être assis à un bureau pendant une grande partie de votre temps, cet emploi n'est pas pour vous.
Organisation typique dans laquelle vous devrez vous entourer des bonnes personnes pour pouvoir avancer.
Le problème? Chaque groupe, chaque équipe est comme une micro-organisation, donc, vous n'êtes qu'un numéro parmi tant d'autres.
Les journées, chez Desjardins Assurances et dans la plupart des autres départements du grand Desjardins, sont redondantes et on peut se lasser facilement de l'emploi.
L'emploi est très demandant, de la formation jusqu'à l'entrée en poste, et même après tout cela, vous aurez toujours de la pression de la part de votre management.
Il y a par contre une belle culture de travail, je dois l'admettre, mais si vous angoissez à vivre une vie normale de faire vos heures de travail régulières et d'être assis à un bureau pendant une grande partie de votre temps, cet emploi n'est pas pour vous.
Organisation typique dans laquelle vous devrez vous entourer des bonnes personnes pour pouvoir avancer.
Points positifs
Salaire, avantages sociaux, stabilité
Points négatifs
Aliénation, formation, direction
bon employeur
Agent services financiers - opérationnel (Ancien employé) – Laval, QC – 13 mars 2019
bons avantages sociaux et assurances, pression sur les ventes et surcharge de travail souvent.
Points positifs
avantages sociaux, avancement, horraire
Points négatifs
salaire, surcharge
Environnement très agréable et productif
Caissière (Employé actuel) – Montréal, QC – 11 mars 2019
Chez Desjardins, on en apprend tout les jours sur diverse sujets liés à la vie de tout les jours. L'équipe est très soudé et bien formé. Dynamisme et motivation sont toujours présent.
terrible
Financial Security Advisor (Ancien employé) – Victoria, BC – 9 mars 2019
they made me quit my other job in order to work there.
it's INCREDIBLY hard to actually make a living when you first start in insurance - usually takes a few years to get going
ended up leaving due to a terribly controlling and pushy manager
it's INCREDIBLY hard to actually make a living when you first start in insurance - usually takes a few years to get going
ended up leaving due to a terribly controlling and pushy manager
Points positifs
none
Points négatifs
so many I can't count
très belle culture d'entreprise
Analyste de crédit (Employé actuel) – Montréal, QC – 4 mars 2019
Horaire de travail permettant une bonne conciliation travail-famille.
Culture de l'entreprise axée sur les valeurs coopératives.
Culture de l'entreprise axée sur les valeurs coopératives.
Points positifs
valeurs coopératives
Actuellement en restructuration importante
Estimateur automobile route (Employé actuel) – Montréal, QC – 28 février 2019
Le climat de travail actuel est instable au niveau de la direction immédiate à mon secteur d'activité.
Points positifs
Très bon emploie de façon générale.J'aime ce travail et le contact client.
Points négatifs
Heures de travail largement au delà de 35 heures/semaine.
Linux System Administrator Project
Senior System Administrator Linux (Ancien employé) – montreal, quebec, canada – 27 février 2019
I had the chance to work with strong team player and senior Linux System Administrator at Desjardins.
Great culture and great management.
The challenge is related to legacy management structure in silo that make it harder today to apply best practice. This legacy cause some politics issue when technical team want to bring changes to existing infrastructure and process.
Great culture and great management.
The challenge is related to legacy management structure in silo that make it harder today to apply best practice. This legacy cause some politics issue when technical team want to bring changes to existing infrastructure and process.
Points positifs
Good management
Points négatifs
legacy technology