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Concentrix : carrières et emplois

Le bonheur au travail

Notes basées sur environ 567 réponses apportées à l'enquête d'Indeed sur le bonheur au travail
La plupart du temps, les employés se sentent-ils bien au travail?
Les employés parviennent-ils à atteindre la plupart de leurs objectifs au travail?
Les employés se sentent-ils soutenus et encouragés par leurs collègues?

À propos de l'entreprise

  • PDG
    Chris Caldwell
    68%
    des personnes approuvent Chris Caldwell
  • Date de création
    1998
  • Taille de l'entreprise
    plus de 10 000
  • Chiffre d'affaires
    De 1 à 5 milliards $ (CAD)
  • Secteur d'activité
    Services de soutien informatique
  • Siège social
    Concentrix 39899 Balenti...
  • Lien
    Concentrix - Site internet
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Emplois

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Oshawa, ON

7 emplois

Salaires

Le salaire estimé est calculé en fonction des données de 3,6 K employés, utilisateurs et offres d'emploi actuelles ou ayant déjà été publiées sur Indeed.

Service clients

Aperçu des notes

La note est calculée en fonction de 29,3 K avis et peut encore changer.

3.3320182.6720192.9120202.832022

Avis

Agent au support technique (Montréal, QC)
le 25 octobre 2022
Ça été un plaisir de travaillé chez eux parfois stressant
Ma journée typique était assis derrière mon ordinateur de travail selon horaire déterminé. Dans mon cas ma chambre dédier c'était ma chambre à coucher.Soyez prêt à faire des heures supplémentaires et travailler dans les journées de congé ou férié.Dans la compagnie il y avait les trois VCe qui est le plus difficile au travail est de satisfaire le client tout en respectant les régulations (rien de compliqué mais faut savoir positionner et trouver l'information dans les articles ou sur le web)Ce qui pour moi est le plus agréable du travail c'est que vous aidez réellement des gens qui ont besoins d'aide et je parle des gens pour qui la technologie n'est pas leur force. Entendre un merci pour le travail accomplis et pouvoir enseigner aux gens comment la technologie peut les aider et juste apprendre de la vie des gens comme des chum c'était super. Parfois mes clients me parlaient de leur travail et moi je parlais du miens j'étais capable de me connecter aux gens.
Bilingual Customer Care Advisor (Oshawa, ON)
le 29 novembre 2022
Fun but draining at times
This job is pretty okay. The salary is very good, some of the staffs are amazing, and the work environment is pretty fun lots of people support you, I just don’t like the fact that we work 9.5 hours instead of just 8, the location ( buses comes every hour), micro managing. You get called for using the restroom, and for being sick. Overall this job is not bad but not staying there forever. Just saving money since it pays me well so I can have my own life one day since I’m young
Technical Support (Hamilton, ON)
le 24 novembre 2022
Stressfull Job
Typical day includes taking back to back calls where you have to resolve techincal issues on apple devices. Job could be mentally exhausting as there is lot to learn as you deal with all the apple products. Shift bidding occurs every 3 months and schedule can change depending on your performance. If performance is good you can get the right schedule otherwise not.Management is help-full and team leader are cooperative is the good part. Hard part is learning and explaining the techinal part to customers especially who are not very tech savy.Problem solving skills does improve and you learn alot about apple products but u gotta be mentally prepared to be good at this job.
Customer Service Advisor (Remote)
le 23 novembre 2022
Training off-track
The work itself was challenging and productive. That being said- Their program is in sore need of an update, what you "learn" and what is needed to be applied on the floor are two completely different work sets. Spent more time listening to trainers talk about themselves then the actual work required. Not a team based work environment.
Customer Service Representative (Work from Home)
le 21 novembre 2022
Great management.
It was nice working there. Pay was good in regards to job responsibilities. Management was very supportive and helpful.Promotions and pay raise after 6 months.

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Questions et réponses

128 questions ont été posées sur l'environnement de travail de l'entreprise Concentrix. Consultez les réponses, découvrez les sujets les plus fréquents et profitez de l'expérience unique des employés de chez Concentrix.

Voir les questions sur les sujets suivants :

  • Processus de recrutement
  • Télétravail
  • Horaires de travail
  • Avantages
  • Entrevues d'embauche
  • Salaire
  • Temps partiel
  • Culture d'entreprise
  • Emplois
  • Roulement
  • Critères d'embauche
  • Promotion
  • Ambiance de travail
  • Équilibre vie privée / vie pro
  • PDG

Informations sur les entrevues

Ces statistiques sont calculées à partir des données de 1,9 K utilisateurs d'Indeed ayant passé une entrevue avec Concentrix au cours des cinq dernières années.

Expérience moyenne
L'entrevue est facile
Le processus prend environ un jour ou deux.

Questions d'entrevue

questions regarding prev experience and abilities

Publié le 20 janvier 2021

How do you handle an unhappy customer? Examples of how you turned an unhappy customer into a happy one?

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If you are applying for IT position, most of the question is regarding on IT infrastructure.

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