CAA Quebec offers many social advantages and salary benefits. Everyday you have to deal with all kinds of different situation and working there is always a new learning experience.
Souhaiterais la réorganisation du département TI Maitrise des problemes des usagers , Un bon diagnostique Trouver un approche de solution lorsque le probleme est complexe Satisfaire la plus part du temps les usagers
Conseiller (Employé actuel) – Montréal – 24 août 2015
J'aime bien travailler chez CAA-Québec. L'environnement de travail est très humain et les collègues s'entraident beaucoup.
Points positifs
Très bons avantages sociaux, fierté de travailler pour un organisme réputé et reconnu, esprit d'équipe très ressenti, des collègues humains et passionnés, possibilité d'évoluer, stabilité d'emploi.
Points négatifs
Difficile parfois d'évoluer rapidement, pas de stationnement pour les employés.
entraide, collaboration de la part des collègues. Une journée consiste à servir les membres qui se présentent dans notre centre voyage. Effectuer des réservations etc.
Mandat d'assurer le transfert des connaissances des nouveaux suite à la formation.
La journée commence à 13h pour se terminer à 21 du lundi au jeudi et de 9h à 13h le vendredi. Ce qui faisait mon bonheur à l'époque.
Ce fut une belle expérience de travail en télémarketing. Nous étions divisés en 5 équipes avec superviseurs et formions une grande famille. Le temps que j'ai été à ce travail je m'y suis sentis en général très bien. J'ai dû quitter car je suis déménagée à Sherbrooke.
L'aspect difficile de ce travail est le stress de perdre notre emploi si non performant selon certains critères non respectés en termes de volume de vente ou renouvellement de cartes de membre qui nous étaient imposés. Étant seule à subvenir à mes besoins durant cette période je vivais dans l'insécurité de perdre mon emploi même si j'étais régulière. C'est ce que j'ai trouvé le plus stressant dans ce travail mais le travail en général je m'y sentais à l'aise et même très heureuse. J'adorais le faire mais c'est un travail que je ne referais plus.
Points positifs
On étaient très bien encadrés et suivis par notre superviseur.
Points négatifs
Critère de performences de ventes ou renouvellement très exigents, risque de perdre notre emploi même en étant permanente depuis 5 ans.