CAA Québec
je ne souhaite pas m'exprimer
Coordonnateur technique en exploitation d'immeuble (Employé actuel) – Quebec City, QC – 11 novembre 2019
je ne souhaite pas m'exprimer. une entretien est la meilleure solution pour exprimer ses ressentis.
Best balance between sells and customer service.
Caa is a good place to work if you are in college.
I got along with everyone.
It's call center work so you have to expect to deal with difficult situations. But it's nothing compared to other places I worked at.
I got along with everyone.
It's call center work so you have to expect to deal with difficult situations. But it's nothing compared to other places I worked at.
Points positifs
Downtown. Not hard selling required. Cool peeps
Points négatifs
After a while, if you don't move up, it gets repetitive.
Not employee oriented
they don't care if your sick - u cannot miss a day of work even for an emergency - or a note from the pope or the president lol Environment is loud and fast (and stinky) - not friendly as many seem afraid to lose their jobs I guess u become where u hang out...
Environement de travail tres agreable
Environement de travail tres agréable, appels de nature très différent.
environnement dynamique
Variable selon la nature de l'emplois. La volonté d'évoluer doit être mentionné afin qu'elle se produise. Possibilité plutôt limité à Montréal.
Belle atmosphère
Équipe dédiée au service des membres. Belle mission d'entreprise
Environnement de travail productif et convivial
Belle culture d'entreprise, superviseur toujours à l'écoute et prêt à former, faire du coaching au besoin
Points positifs
Bon salaire par rapport aux autres call centers
Environnement de travail agréable
Je rentrais travailler en début d'après-midi et je m'installais à mon bureau. J'avais une réunion avec mon superviseur deux fois par semaines pour vérifier mes ventes, mettre en avant plan mes réussites pour finalement faire du ''coaching'' afin d'améliorer mes points faibles. Je procédais, par la suite, à ma journée de travail.
Ce travail m'a beaucoup fait évoluer sur le plan personnel. J'ai appris à ne pas prendre toutes les critiques négativements.
Les superviseurs savaient bien me ''coacher'' pour mieux m'améliorer.
Malgré que le lieu de travail était plus ou moins agréable (bureau avec des paravant sans fenêtres), cela ne nuisait pas à ma productivité.
Puisque c'était de la solicitation téléphonique, c'était difficile de rester motivé.
L'ambiance de travail était merveilleuse. Tous s'encourageaient à atteindre nos objectifs.
Ce travail m'a beaucoup fait évoluer sur le plan personnel. J'ai appris à ne pas prendre toutes les critiques négativements.
Les superviseurs savaient bien me ''coacher'' pour mieux m'améliorer.
Malgré que le lieu de travail était plus ou moins agréable (bureau avec des paravant sans fenêtres), cela ne nuisait pas à ma productivité.
Puisque c'était de la solicitation téléphonique, c'était difficile de rester motivé.
L'ambiance de travail était merveilleuse. Tous s'encourageaient à atteindre nos objectifs.
Environnement de travail et équipe très professionnel
Une belle organisation. #fierdaider
Beaucoup de postes à pourvoir. Une entreprise dynamique!
Beaucoup de postes à pourvoir. Une entreprise dynamique!
Entreprise qui a beaucoup évolué avec le temps
Cécile entreprises qui a beaucoup évolué avec le temps et m'a permis d'acquérir plusieurs qualificatif et compétences que je me sens encore aujourd'hui comme la gestion du stress l'organisation
Points positifs
Rabais sur une multitude de produits de voyage
Points négatifs
Salaire très plus élevé
Environement de travail actif
Les journées sont vraiment occupées et de parler à autant de personnes différentes est très enrichissant.
Points positifs
concours, activités, repas gratuit.
Points négatifs
pauses courtes, surveillance continue et haut niveau d'appel.
Nice coworkers,
As far as call center jobs go, this is far from the worst you can get. Pay is average, coworkers are usually pretty cool and management, well, management is management, but it could be worse. There is some soft sales objectives to attain but you can go almost a year probably before they start asking on why you have ''poor results''
If you despise call centers, this company won't change your mind, the work is pretty repetitive and non stimulating, but hey you need to survive and you could do worse.
If you despise call centers, this company won't change your mind, the work is pretty repetitive and non stimulating, but hey you need to survive and you could do worse.
Points positifs
Not too strict
Points négatifs
Clients are old babyboomers
Avancement
La possibilité d'avancement n'est pas vraiment présenté les postes sont rares pour monter dans l'échelle
ambiance agréable
Les collègues étaient très précieux. Environnement de travail adéquat. Doit être en mesure de s'adapter. Entreprise en changement.
Points positifs
Les collègues
Points négatifs
manque de personnel en raison de gestion budgétaire stricte
cordialle
CAA Québec m'a permis de d'amélioré personnel et m'a fait comprendre ce que c'est une véritable urgence
Milieu de travail horspair
J'y ai travaillé pendant 12 ans et je viens de prendre ma retraite. C'est une entreprise près de ses employés et à l'écoute de ceux-ci.
Points positifs
Programme intéressant pour tout type d'employé.
Bel ambiance de travail
La formation est longue et rigoureuse pour permettre aux employé d'être bien outillé dans leur fonction. Le service à la clientèle est l'objectif principal.
Points positifs
ambiance de travail remarquable
Points négatifs
possibilité d'avancement mince
Emploi productif
bon salaire
manque de personnel
mauvaise gérance des appels
manque de matériels dans les camions
manque de personnel
mauvaise gérance des appels
manque de matériels dans les camions
Points positifs
Bonne heures de travail
Points négatifs
Manque de personnel et manque de respect des employées
Productive and great employees
Working for CAA-Quebec was a great experience in terms of working with the clientele and you gain good experience Also, there are a lot of great advantages by working there.
Environment friendly
CAA-Québec is a relax place to work at. People are friendly and there is not much stress. It is a family friendly environment for those who don't work at road side assistance 24/7. The main problem is that communication from top to bottom about changes or clear policies is sometime missing. After 14 years there, I can truly say that it is a good place to work with good benefits and good enough earnings.
Points positifs
Benefits
Points négatifs
Clear communication
Travail
Une belle entreprise, une belle horaire, l'esprit d'équipe très présent, par conte, aucune journée n'est pareil et sa peut être un point négatif.
Points positifs
l'ambiance de travaille
Points négatifs
travail de soir