Bell
Recevez de nouvelles offres d'emploi et avis chaque semaine!

Avis des employés pour Service à la Clientèle (H/F) chez Bell

Intitulé du poste
Service à la Clientèle (H/F)62 avis
Lieu
Canada62 avis
62 avis correspondant à votre recherche
Voir les 2 647 avis
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
L'environnement de travail un peu satisfaisant. Les supérieurs sont là pour aider en cas de besoin
Avez-vous trouvé cet avis utile?
2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
trop axé sur la vente, tous les prétextes sont bont pour déménager votre emploi
Avez-vous trouvé cet avis utile?
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
On est en compétition l'un contre l'autre pour garder notre emploi, Toujours des statistiques pour établir un échelon des meilleurs employés.
Avez-vous trouvé cet avis utile?
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
j'ai eu une bonne expérience de travail dans le domaine de la vente et dans le domaine du service a la clientele.
Avez-vous trouvé cet avis utile?
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Pression énorme
Une direction qui n'est pas à l'écoute du personnel ni du client

Recherche de gain à tout prix

Les objectifs de performance très élevés
Avez-vous trouvé cet avis utile?
Notez une entreprise où vous avez travaillé récemment
Partagez votre expérience pour aider d'autres utilisateurs.
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Je n'hésiterai pas de retourner travaillé pour Bell Mobility ou pour un autre employeur..
Points positifs
Bel environnement
Points négatifs
Pauses repas trop courtes
Avez-vous trouvé cet avis utile?
2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
- Beaucoup de pression
- Beaucoup de reconnaissance

- Pas beaucoup de conciliation travail famille
Points positifs
Argent, assurances
Points négatifs
PRession
Avez-vous trouvé cet avis utile?
4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Le désir de service,d’après moi, devrait être la pierre angulaire pour celui ou celle qui choisit d’évoluer dans le milieu de service à la clientèle.
On doit, tout en suivant les directives de la compagnie , traiter un client tel qu’on aimerait être traité.

C’etait , pour beaucoup, au sein de mon équipe la façon de voir notre travail.
Points positifs
Complicité entre collègues
Points négatifs
exigences augmentées . Niveau de stress élevé .
Avez-vous trouvé cet avis utile?
4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Très belle expérience avec de très bons collègues et Boss. Mais la compagnie à décidé de déménage pour aller en Inde .
Points positifs
ambience agréable
Points négatifs
ils ont déménagés
Avez-vous trouvé cet avis utile?
1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
A éviter, employeur qui ne cherche en rien le bien de ses employés.
Points positifs
Réellement aucun
Points négatifs
Manque de ressources
Avez-vous trouvé cet avis utile?
4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
J'ai aimé travailler pour bell Canada alors que la compagnie permettait aux employés d'évoluer dans un environnement sans stress car il y a assez de stress à travailler en ligne et au téléphone. En 2004 l'entreprise a introduit es normes ISO qui ont fait ce que la compagnie est devenue, un centre d'appel commun comme les autres, mettant l'accent sur la vente plutôt qu'un service à la clientèle pour retrouver une plus grande désatisfaction de la clientèle.
Points positifs
service PAE avantages sociaux intéressants participation aux parts de bell
Points négatifs
Bell a perdu sa notoriété à cause de changements désavantageux autant pour l'employé que e client, pour augmenter les revenus de l'entreprise.
Avez-vous trouvé cet avis utile?
4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
J'y ai travailler 15 ans donc je suis passée par de nombreux poste: service à la clientèle, dispatch des techniciens, programmation de ligne de téléphone, réclamation (pour le réseau externe, rapportés par un technicien) et correction de la facturation en fin de rapport.
J'ai appris tellement de chose, des programmes informatique, la courtoise et la vente, etc....

Les managers étaient tous différents mais en général, présents et motivant. Il y avait vraiment une possibilité de grandir et monter dans l'entreprise.

Culture du lieu travail : sympathie entre collègues, et beaucoup de sens d'appartenance.

Le + difficile : les nombreux changements d'équipes et de département (c'est dur mais dans le fond ça vient avec le travail!)

Le + agréables: évolution au sein de la compagnie et les renforcements positifs
Points positifs
Travail intéressant et leurs assurances
Points négatifs
Le déménagement de nombreux bureaux à l'étranger
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
la journee commence a 7h30, et se termine a 15h. pendant la journee on recois les appels des clients
Points positifs
environement agreable
Points négatifs
pauses courtes
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
C'était un très belle expérience que j'ai eu là-bas
Points positifs
Avantages sociaux
Points négatifs
Les clients qui appellent pour rien
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Une Grande école, on y aquiert beaucoup de connaissances
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
rien a dire l'entreprise est correct mais il n'y a pas d'évolution possible.
Avez-vous trouvé cet avis utile?
1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
J'ai adorer travailler chez Bell pour le coté apprentissage et le coté ventes. journée habituellement très bien remplie 60 appels par jours. belle opportunité pour apprendre l'anglais. Le coté travaille famille et le coté humain autant au niveau du personnel de direction que celui de l'entreprise est déficient au plus au point. Manque d'empathie et de flexibilité du coté des horaires.
Points positifs
collegues de travaille
Points négatifs
horaires, travaille famille, aucune communication entre employeurs et employés
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Adoré travaillé la comme Service à la clientèle.
Tres bonne formation.


Mise à pied du transfert client trop lent.

(N'a jamais compris...)
Points positifs
Formation, soutien
Points négatifs
Instabilité
Avez-vous trouvé cet avis utile?
4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
très bonne avantages sociaux et salaire, cependant horaire difficile a gérer avec la vie de famille
Avez-vous trouvé cet avis utile?
5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Ce fut très enrichissant dans ma carrière de travailler chez Bell Mobilité
Avez-vous trouvé cet avis utile?
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Les méthodes de vente appliquées, les principes de base pour les ventes, les incitatifs, les réunions, les conférences ont fait de moi un des agents de service à la clientèle notoire (détenant un record de nombre de vente de mon bureau) et de Bell une école d'apprentissage notoire.
Avez-vous trouvé cet avis utile?
Profil attribué
Vous souhaitez en savoir plus sur le travail dans cette entreprise?
Posez une question au sujet du travail chez Bell ou de leurs entretiens d'embauche. Notre communauté est prête à vous répondre.
Note globale
3,8
D'après 2 647 avis
5
828
4
941
3
547
2
163
1
168
Notes par catégorie
3,6
Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,7
Salaire / avantages sociaux
3,3
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3,4
Direction
3,6
Culture d'entreprise