AIR MILES
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AIR MILES - Avis

Intitulé du poste
Tous
Lieu
Canada8 avis
8 avis correspondant à votre recherche
Voir les 10 avis
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
service a la clientel
Mettre a jour les informations des clients, répondre a toute les questions des clients, réserver les vols, voitures de location et chambre d hotel pour les clients. Ce que j ai appris, c est d avoir eu un bon training sur le programme et d avoir des très bonne relations avec mes supérieurs et collègues. Aspect le plus difficile : Travailler sous préssion pendant les périodes de pointe. Aspect le plus agréable : Travailler avec un bon équipement, un environnement et des très bon salaire, et avantage sociaux.
Points positifs
coupon de taxis etait donnés a chaque employé terminant tard la nuit
Points négatifs
les francophone etait un peu défavoriser par rapport aux anglophone
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
A great place to work until they don't need you anymore.
A very good company to learn the ins and outs of data analysis and CRM. The work is challenging and the employees passionate.

That is, until you get fired.


They will blindside people by letting them go. They talk about retaining talent but yet they seem to be letting go of people that are the most engaged and happy.


Like the job. Like the people. But don't drink the kool aid.
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Poor executive leadership
Lack of strategic direction and slow to get stuff done
Infighting and competition between teams

Mid management is smart and passionate but culture not reinforced at exec level
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Fun place to work
People are very helpful and eager to help you learn. They want to see you excel in every way. The workplace culture is very casual and depending on your team it can be a lot of fun.
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Review
Shifts are mandatory but not flexible
Never know when you will be let go

High demands on performance whether it is the customer or not

"Tied" to desk

Breaks were regimented
Points positifs
Full Time Work
Points négatifs
Never knowing if it was your last day
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Great for new Canadians.
Great start for new Canadians that need to accumulate valuable experience.
They can accommodate single mothers with flexible scheduling.

Typical call center that places more importance on "metrics" than the customer experience when calling in to the center.

Their Air Miles customers should come first.

Management is more pre-occupied with how many seconds the employee spends entering customer information after the call has ended. Never mind that the customer had a great experience while dealing with the agent. If the owners of Air Miles are aware of this, then it's no surprise their customers have a negative view of Air Miles.
Points positifs
Flexible work hours.
Points négatifs
Low pay, demeaning environment. Check your pride at the door agent 725899614.
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Productivity is the key..
I truly love AIR MILES as they offer exceptional work life balance. Air Miles caters to their employees and most importantly their clientele. The most enjoyable part of working for AIR MILES is being able to share my travel experiences and speaking to happy customers on a daily basis. Being able to be a successful CSR agent you must keep time management top of mind in order to stay on top of companies expectations.
Points positifs
Work From Home
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire / avantages sociaux
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Amazing
It was an amazing place to work. The culture at loyalty one was great. The managers and staff were very positive and were always ready to help you and motivate you if need be. It was a very organized call center.
Points positifs
Culture
Points négatifs
none
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Note globale
3,4
D'après 10 avis
5
3
4
1
3
3
2
3
1
0
Notes par catégorie
3,9
Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,9
Salaire / avantages sociaux
3,1
Sécurité de l'emploi / évolution de carrière
3,3
Direction
3,7
Culture d'entreprise