Les choses bougent pour les employés gouvernementaux. Presque neuf employés du secteur gouvernemental sur 10 considèrent un changement de carrière pour un meilleur salaire, de meilleurs avantages sociaux, des entreprises diversifiées et un équilibre travail-vie personnelle.1 La façon dont nous travaillons a changé au cours des dernières années. D’une récession naissance et la mondialisation à un remaniement massif* de la main-d’œuvre, les travailleurs réfléchissent à leur parcours professionnel et dans tous les secteurs, y compris les agences gouvernementales, doivent se réadapter.
Pour les responsables des ressources humaines et d’embauche, ces changements ont mené à une réorganisation de leurs processus et du flux de travail. Le marché du travail étant remplis de talent, les chercheurs d’emplois redéfinissent ce qu’est une « excellente opportunité » tandis que les entreprises travaillent pour répondre aux besoins des employés potentiels et existants. Dans la plupart des cas, cela signifie offrir davantage de flexibilité, un meilleur salaire, plus d’avantages et d'opportunités pour améliorer les compétences.
Cela signifie également d’élargir votre bassin de talents et de positionner votre entreprise pour pouvoir soutenir adéquatement cette dernière. En alignant votre image avec cinq groupes diverses à fort potentiel, soit les personnes en situation d’handicap, les Autochtones, les femmes, les membres de minorités visibles et les étudiants, vous disposerez d’une plus grande réserve de travailleurs potentiels. De plus, en misant davantage sur l’expansion de votre bassin de talents, vous bénéficierez de divers bénéfices associés à l’embauche de personnes issues de la diversité* entre autres une créativité et innovation accrues, une meilleure résolution de problèmes, une réduction du taux de rotation du personnel, et une réputation interne et externe bonifiée.
Comment identifier les bassins de talents ayant un haut potentiel
Dans une étude réalisée l’année dernière, Indeed a trouvé que la majorité des fonctionnaires ont songé quitter leur emploi. S’il l’on considère également le taux historique de retraites* et les pénuries de main-d’œuvre*, les responsables des ressources humaines doivent maintenant trouver un bassin de talents qui répond aux conditions du marché d’aujourd’hui.Les entreprises canadiennes clés trouvent ces employés potentiels dans les principaux groupes issus de la diversité en matière d’emploi.
#1 Personnes en situation d’handicap
Même les pratiques d’embauche les plus inclusives négligent souvent une réserve de talent importante, soit les Canadiens handicapés.. De fait, les employés handicapés ont un taux de rétention de 72%, un taux de présence plus élevé, et sont liés à une croissance trois fois plus rapide que les autres entreprises concurrentes.
#2 Autochtones
Cinq pour cent de la population canadienne s’identifie comme Autochtone, représentant ainsi un bassin de talents important pour les agences gouvernementales et les employeurs.Historiquement, ces groupes ont un taux d’embauche inférieur à la moyenne et parmi ceux qui ne vivent pas dans une réserve, ces taux se situent aux environs de 60%.
Selon Chevon Wells Laforme, d’Info-Tech Research Group – elle-même descendante de la Première Nation Anichinabée-Missisaugas de Credit et de Kanyen’kehà:ka de la Confédération des Six-Nation – interagir avec des talents autochtones requiert une compétence culturelle, une humilité et une compréhension des différences qui peuvent survenir lors du processus de sélection et d’embaucheé
LaForme explique que la compréhension des différences culturelles peut aider à identifier les processus problématiques. Elle donne, à titre d'exemple, la contradiction d'attendre d'un candidat autochtone qu'il « se vende » lors d'une entrevue alors que l'humilité est une valeur autochtone si fondamentale.
Une fois que vous embauchez à partir de ces bassins de talents, il est essentiel d’offrir un milieu adapté à la culture et mettre en premier plan le soutien de cette main-d’œuvre dynamique. Encore une fois, donner des formations sur les compétences, mettre l’accent sur la connaissance et l’expérience des cultures et langues locales, ainsi qu’intégrer les chefs autochtones peuvent assurer une transition graduelle et un taux de rétention élevé. Les agences gouvernementales ont souvent un besoin unique d'interagir et d’interpeller les communautés et les résidents locaux. La représentation et la compréhension peuvent aider à diminuer les écarts et à établir des liens qui bonifient tous les individus.
#3 Les femmes dans le secteur gouvernemental
Alors que les femmes composent plus de la moitié des postes du secteur public fédéral, l’écart salarial entre les hommes-femmes demeure important. Plus de 54 millions de femmes* ont quitté la main-d’œuvre mondiale lors de la pandémie. Certaines ont choisi de ne pas travailler, mais plusieurs autres ont été forcée de quitter leur emploi dû aux obligations familiales croissantes, dont l’école à distance et la garde des enfants ou de parents plus âgés. Dans d’autres cas, ce retrait a été causé par le besoin d’exercer une prudence extrême pour un individu immunovulnérable dans leur entourage. D’autres encore ont été mises à pied. Des études démontrent que les travailleuses canadiennes ont été disproportionnément affectées par la Covid-19.
Aujourd’hui, les agences gouvernementales peuvent interagir à nouveau avec ce bassin important de talents, ramenant ainsi les femmes dans la main-d’œuvre et interagissant avec des employés dynamiques qui cherchent de nouvelles opportunités. La clé, cependant, est de comprendre ce qu’elles recherchent dans leur prochain poste, y compris:
- La flexibilité par rapport à l’horaire et le lieu de travail
- Des opportunités de développer leur carrière
L ’occasion de commencer ou continuer un développement professionnel augmentent de 85% la probabilité* d’un « excellent travail ».
- Des ressources de soutien
Avoir en main des ressources de soutien augmente de 215% les probabilités l’engagement des femmes à la main-d’œuvre*.
- Responsables issus de la diversité
Mettez l’accent sur ces avantages. En les promouvant par le biais de vos offres d’emploi, de votre marque employeur, vos réseaux sociaux et autres plateformes à fortes visibilité, vous vous assurerez que vos potentielles employées comprennent votre engagement envers leur réussite.
#4 Les membres des minorités visibles
L’embauche de personnes issues d’origines ethniques diverses n’est pas seulement une bonne affaire, c’est aussi bon pour les affaires. Considérant la croissance importante de la population canadienne alimentée par les immigrants, ces travailleurs pourraient représenter un avantage concurrentiel crucial au cours de la prochaine décennie.
Les entreprises canadiennes ont accès à cette réserve de talents en croissance rapide et possèdent des avantages clairs concernant la promotion d’une main-d’œuvre issue de la diversité culturelle et ethnique. En effet, les équipes issues de la diversité ont tendance à surpasser leurs homologues non-issus de la diversité et ce, pour plusieurs indicateurs clés de performance, dont les finances, la productivité, la qualité et l’engagement. De plus, avoir une main-d’œuvre multilingue peut vous donner un avantage supplémentaire sur votre compétition si votre entreprise opère à l’international.
#5 Les étudiants (c’est-à-dire les futurs employés)
Même si les étudiants peuvent être à plusieurs années de joindre votre main-d’œuvre à temps plein, il est important de maintenir une réserve active de futurs employés en commençant par l’interaction et l’intégration des étudiants dans vos stratégies d’embauche. Les stages à courts et longs termes permettent aux agences gouvernementales d’évaluer les potentiels employés dans un cadre « réel ».
En même temps, permettre l’apprentissage et l’interaction de l’étudiant avec le milieu du travail aide à établir le potentiel de cet individu tout en commençant son apprentissage par rapport aux demandes spécifiques reliées à l’emploi. Cette approche peut aider à diminuer la courbe d’apprentissage et créer une réserve importante de futurs employés.
Mobiliser et interagir avec les principaux groupes de recrutement
En puisant dans ces groupes de recrutement, les entreprises canadiennes ainsi que les agences gouvernementales peuvent aider à combler les postes vacants alors que les baby-boomers quittent le marché du travail et que nous vivons présentement une pénurie de main-d’œuvre à l’échelle mondiale. La clé est d'agrandir votre bassin de talents, et ensuite de s’engager à soutenir leurs parcours et celui des candidats au sein de votre entreprise.
Tout d’abord, il est essentiel de réimaginer le processus d’embauche car il faut rencontrer les talents où ils se trouvent. Les associations professionnelles, les clubs universitaires et d’anciens élèves, les réunions, et les groupes locaux sont idéaux pour mobiliser et recruter des talents. De même, programmer des évènements de recrutements dans des endroits ciblés peut aider à générer un plus grand intérêt parmi la communauté et les recrues.
La promotion de ces événements, la participation aux clubs, associations et groupes professionnels, ainsi que la diffusion de vos valeurs concernant la diversité, l’équité et l’inclusion (DÉI) sont importantes. La majorité des chercheurs d’emploi veulent travailler dans un milieu issus de la diversité, qui possèdent des compétences culturelles, un soutien disponible aux employés et un engagement envers la promotion de la DÉI.* Ces approches encouragent les employés issus de la diversité à interagir et postuler pour des postes ouverts. Les agences gouvernementales démontrent déjà leur engagement à la DÉI. Toutefois, si vous montrez que votre engagement vaut plus que des paroles, vous verrez une augmentation de la mobilisation, de la productivité et du taux de rétention.
Finalement, utilisez des outils puissants pour embaucher des recrues engagées et promouvoir votre message de soutien envers la diversité. Ceci vous aidera à améliorer votre image en tant qu’employeur, l’intérêt et engagement des potentiels employés et talents, et aura un impact significatif sur le temps et les coûts associés à l’embauche ainsi que sur l’embauche des talents nécessaires pour faire progresser votre entreprise.
* Article(s) en anglais
1 Source: « Understanding job seeking behaviour in UK, US, Canada & France » étude de Curious Industries commandée par Indeed, juin 2022.
