La Note de bonheur au travail et le Rapport sur le bonheur au travail sont désormais respectivement appelés la Note de bien-être au travail et le Rapport d’analyse sur le bien-être au travail. Accédez à nos ressources les plus récentes pour en savoir plus.

Les soins de santé sont à la fois une profession à prédominance féminine et un secteur qui est confronté à des défis majeurs. Peu importe leur sexe ou genre, les travailleurs de la santé ressentent une crise de stress, d’épuisement professionnel et d’autres problèmes de santé mentale. Cette situation exerce des pressions sur les travailleurs et ne fait qu’augmenter la difficulté et le risque de prendre soin de patients en temps de pandémie mortelle.

Sans compter que, même si nous nous éloignons de la pandémie, ces pressions se poursuivent sans relâche. En effet, presque tous les travailleurs de la santé au Canada déclarent se sentir plus stressés au travail au cours des dernières années et près de la moitié des travailleurs de la santé ont affirmé que leur santé mentale s’est aggravée depuis la COVID. L'Association des infirmières et infirmiers du Canada (AIIC) reconnaît que la santé mentale et le stress lié au travail poussent les infirmières et infirmiers à un point de rupture.Cette intensité émotionnelle est aggravée par le rôle principal des femmes dans le travail domestique et la garde des enfants comme aidantes continues, qui a augmenté encore davantage pendant la pandémie.

Ce sont les conditions idéales pour une catastrophe chez les travailleuses du secteur des soins de santé et plusieurs d’entre elles recherchent des possibilités qui offrent plus de bien-être et une meilleure conciliation travail-famille.

Du stress au travail et à la maison

Comme leur vie professionnelle devient de plus en plus insoutenable, près d’un travailleur de la santé sur quatre affirme avoir l’intention de démissionner au cours des trois prochaines années*, ce qui comprend la moitié des infirmières et infirmiers. Les infirmières déclarent aussi des répercussions du stress plus importantes que chez les médecins. Le principal facteur de stress étant « l’inquiétude au sujet de la santé de la famille », suivi de la « conciliation travail-famille ».

Il n’est pas étonnant que les principales préoccupations des infirmières soient la santé familiale et la conciliation travail-famille étant donné que les Canadiennes demeurent responsables de la majeure partie des responsabilités à la maison. Le bien-être et l'équilibre travail-vie personnelle sont deux des principaux enjeux révélés par le dernier rapport d'Indeed sur l'avenir des Canadiennes au travail.

« Ce sont encore les femmes qui supportent le poids des travaux domestiques non rémunérés », comme le dit le Calgary Journal*. Les Canadiennes ont effectué plus de la moitié des tâches ménagères en 2019 et la COVID-19 n’a fait qu’augmenter la demande. En effet, les enfants à la maison avaient besoin de soin, ce qui exigeait une plus grande propreté et des tâches de soins de santé. Ces tâches ont été confiées de manière très disproportionnée aux femmes, une tendance que les chercheurs appellent « the extreme gendering of COVID−19 »* (la différence extrême de l’impact de la COVID sur les femmes et les hommes) .

Si les travailleuses de la santé ont une vie professionnelle stressante en plus de devoir répondre aux besoins de leur famille, elles chercheront d’autres options. Dans une récente étude mondiale commandée sur les chercheurs d'emploi, Indeed a constaté quatre employés canadiens sur dix du secteur des soins de santé souhaitent trouver un emploi moins exigeant.** Puis, parmi ceux-ci, les infirmières sont les plus susceptibles de démissionner dans les trois prochaines années.

Profiter de l’évolution du milieu de travail

De nombreux travailleurs de la santé qui cherchent à changer d’emploi s’opposent aux longues heures de travail et aux conditions de travail difficiles dans les milieux des soins de santé. La moitié d’entre eux cherchent également des salaires plus élevés et près du tiers aimeraient de meilleurs avantages sociaux, y compris des vacances payées, la possibilité de travail à distance et de formation.** Étant donné que les femmes représentent la majorité des employés du secteur des soins de santé et que la plupart veulent un autre travail, elles se font assurément entendre en ce qui concerne leurs demandes pour un travail plus sécuritaire, mieux rémunéré, mieux soutenu et plus flexible.

L’intérêt des travailleuses de la santé pour des emplois qui leur donnent plus de latitude pour prendre soin d’elles-mêmes et de leur famille reflète les fortes tendances de la main-d'œuvre au Canada et dans de nombreux autres pays. Les jeunes travailleurs accordent particulièrement la priorité à ces changements. En effet, ces jeunes veulent choisir leurs heures de travail, éprouver un sentiment d’appartenance et de reconnaissance, faire l’expérience de l’honnêteté et de la transparence de leur employeur et voir leurs besoins identifiés et satisfaits. Ceux qui n’ont pas l’impression de recevoir ces conditions sont prêts à chercher ailleurs, car ils sont moins portés à faire preuve de loyauté envers les employeurs que les générations précédentes.

Comme le Canada fait face à une forte demande de travailleurs, ces jeunes travailleurs et les nombreux travailleurs de la santé, particulièrement les femmes, qui demandent de meilleures conditions sont susceptibles de les obtenir. Les travailleurs de nos jours trouvent facilement des opportunités en ligne et ils recherchent des lieux de travail dont les valeurs correspondent aux leurs et offrent de la flexibilité (comme le soulignent le rapport d'Indeed sur les travailleuses canadiennes au travail et son rapport conjoint avec Glassdoor sur les tendances de 2023). Il devient donc important pour les employeurs de se faire connaître par le biais de la marque employeur ou en dynamisant les offres d'emploi.  

Les femmes sont habiles pour former des communautés et des réseaux. Il est donc probable que les travailleuses de la santé qui quittent le domaine ou qui changent de département incitent leurs pairs à les suivre. Cette situation accélère ainsi un exode potentiel du travail de santé de première ligne. Les conclusions générales que nous obtenons de notre étude internationale sur les chercheurs d'emploi soulignent que le succès dans l'avenir du travail viendra de la compréhension des besoins des chercheurs d’emploi et la formation d’une meilleure union des travailleurs et des employeurs.

* Article(s) en anglais

** Source: « Understanding job seeking behaviour in UK, US, Canada & France » étude de Curious Industries commandée par Indeed, juin 2022.