Pour célébrer cet événement marquant, nous revenons sur l'évolution d'Indeed, sur la façon dont le marché du recrutement a changé au cours des deux dernières décennies et sur l'avenir de l'entreprise et du secteur.


Points à retenir

  • Le moteur de recherche d'emploi complet Indeed est devenu une place de marché bilatérale alimentée par l'IA, qui met en relation les chercheurs d'emploi et les employeurs avec simplicité et rapidité. 
  • Les efforts d'Indeed ne se limitent pas à l'embauche. Depuis deux décennies, l'entreprise concentre son expertise et ses ressources sur l'élimination des obstacles à l'embauche, la réalisation d'études mondiales de premier ordre sur le marché de l'emploi et l'amélioration du bien-être au travail.
  • Pour les 20 prochaines années, Indeed entend continuer à utiliser l'IA pour simplifier, accélérer et humaniser le processus de recrutement, notamment avec Pathfinder, un outil à venir qui servira d'agent de talents personnel pour chaque chercheur d'emploi.

Lorsque le site d'Indeed a été lancé le 26 novembre 2004, il comptait 1,5 million d'offres d'emploi. Aujourd'hui, ce nombre avoisine les 30 millions. Lorsque le directeur général Chris Hyams est arrivé il y a 13 ans, l'entreprise comptait 130 employés. Aujourd'hui, elle en dénombre près de 11 000. Ce qui n'était au départ qu'un simple moteur de recherche d'emploi en 2004 est aujourd'hui une plateforme sophistiquée de jumelage et d'embauche bilatérale qui recueille quotidiennement 320 téraoctets de données pour alimenter ses produits d'IA et améliorer chaque aspect du processus de recrutement.

À l'occasion du 20e anniversaire d'Indeed, revenons sur le parcours de l'entreprise pour simplifier, accélérer et humaniser l'embauche, et imaginons les perspectives de la technologie innovante d'Indeed dans le domaine du recrutement au cours des 20 prochaines années. 

Un meilleur recrutement 

Aujourd'hui, plus de gens trouvent un emploi sur Indeed que sur tout autre site. Avec 580 millions de profils de chercheurs d'emploi et plus de 3,5 millions d'employeurs à la recherche de candidats dans le monde entier, 23 personnes sont embauchées chaque minute sur Indeed. Cela représente plus d'une personne toutes les trois secondes. Pourtant, cela n'a pas toujours été le cas. 


Lorsque Rony Kahan et Paul Forster ont lancé Indeed, il s'agissait d'un agrégateur d'offres d'emploi, une fenêtre sur Craigslist, Monster, CareerBuilder et d'autres sites. Les chercheurs d'emploi devaient parcourir des dizaines de sites Web pour trouver ce qu'ils cherchaient.

« Nous avons trouvé une meilleure façon de procéder », explique Chris Hyams. Au fil des ans, Indeed a rassemblé toutes les offres en un seul endroit pour les chercheurs d'emploi. Cette initiative a aussi permis aux employeurs de relever un défi avec l'adoption d'un modèle d'affaires fondé sur le paiement au rendement. Au lieu de payer pour une offre qui peut attirer 2 ou 200 candidats, les employeurs paient en fonction du nombre de chercheurs d'emploi qui y répondent. « Nous sommes passés d'un moteur de recherche à une place de marché bilatérale alimentée par l'IA, qui met en relation les chercheurs d'emploi et les employeurs avec simplicité et rapidité », a déclaré Chris Hyams.

Indeed a également développé une gamme de produits alimentés par l'IA afin d'améliorer la façon dont les chercheurs d'emploi et les employeurs communiquent entre eux : les profils correspondants, IntelliSource, Indeed Apply, les intégrations de Synchronisation ATS, et bien d'autres outils. 

Lors de sa conférence à l'événement Indeed FutureWorks 2024, Chris Hyams a présenté Pathfinder, un produit à venir alimenté par l'IA qui aide les utilisateurs à découvrir des parcours de carrière, soit dans leur domaine actuel, soit dans une branche entièrement nouvelle, en analysant leurs compétences et leurs centres d'intérêt. Le but? Grâce à Indeed, chaque travailleur dans le monde disposera d'une sorte d'agent de talents personnel, une entité qui connaît les aptitudes et les préférences du chercheur d'emploi et qui peut œuvrer sans relâche en son nom à la recherche de nouvelles occasions. Et chaque employeur aura, par essence, son propre chercheur de talents. En témoignage de ces efforts, la société de conseil Frost & Sullivan a récemment désigné Indeed comme la plateforme de jumelage et d'embauche la plus innovante au monde*. 

Un meilleur monde du travail pour une meilleure vie

En moyenne, une personne passe près de 90 000 heures de sa vie au travail. C'est pour cette raison qu'Indeed a déployé ses efforts bien au-delà du simple processus de recrutement. L'entreprise a concentré son expertise et ses ressources sur la promotion d'un meilleur avenir du travail pour tous.

L'élimination des obstacles : Le talent est universel, mais les occasions ne le sont pas. C'est pour cette raison qu'Indeed a pris des engagements environnementaux, sociaux et de gouvernance pour 2030, y compris un objectif à l'échelle de l'entreprise consistant à aider 30 millions de personnes confrontées à des obstacles à l'embauche. 

Indeed prône le recrutement axé sur les compétences, c'est-à-dire le fait de privilégier les compétences d'un candidat par rapport à ses diplômes ou à ses années d'expérience. Non seulement cette stratégie donne à chaque chercheur d'emploi une chance équitable de révéler son potentiel, mais elle permet aussi aux gestionnaires de recrutement de trouver deux fois plus facilement des candidats pertinents. Indeed se félicite d'avoir aidé 6,9 millions de chercheurs d'emploi confrontés à des obstacles à l'embauche. 

Découvrez la liste complète des engagements environnementaux, sociaux et de gouvernance d'Indeed. 

L'échange de données avec le monde entier :  Indeed a lancé le Hiring Lab d'Indeed, un bureau de recherches économiques indépendant mené par une équipe de talentueux économistes et scientifiques des données qui fournissent des analyses en temps réel sur l'état du marché du travail mondial, y compris à l'égard des tendances en matière de recrutement, des données sur les salaires et de l'incidence de l'IA sur les emplois. Les dirigeants d'entreprise, les universitaires, les décideurs, les médias et les chercheurs d'emploi du monde entier se tournent vers les données exclusives et les renseignements exhaustifs du Hiring Lab d'Indeed pour les aider à prendre des décisions éclairées.

Consultez le Hiring Lab d'Indeed pour connaître les dernières actualités du marché mondial de l'emploi.

L'amélioration du lieu de travail : Développée en partenariat avec des experts du bonheur et du bien-être, la note de bien-être au travail d'Indeed mesure la façon dont les gens se sentent au travail et apparaît sur des milliers de Pages Entreprises sur Indeed. Ces données orientent les chercheurs d'emploi vers des organisations dans lesquelles ils peuvent s'épanouir (à l'heure actuelle, seulement 22 % des personnes interrogées affirment s'épanouir au travail). De plus, en partenariat avec l'Université d'Oxford, Indeed a développé le Work Wellbeing 100, un indice des entreprises publiques qui excellent dans le domaine du bien-être au travail et surpassent le marché, illustrant ainsi l'une des convictions profondes d'Indeed : le bien-être n'est pas seulement bénéfique pour les gens, il l'est aussi pour les affaires.

Les 20 prochaines années

Dans l'avenir, Indeed prévoit une pénurie imminente de main-d'œuvre qui rendra nécessaire le recrutement axé sur les compétences comme stratégie principale pour trouver les meilleurs talents et des employeurs qui priorisent le bien-être au travail afin de répondre aux demandes et aux attentes des travailleurs. Les produits alimentés par l'IA simplifieront le processus de recrutement et le travail en général. Toutefois, malgré les progrès rapides réalisés dans ce domaine, l'IA n'est pas près de prendre le travail de qui que ce soit. Cependant, les dirigeants devraient privilégier le perfectionnement de leur main-d'œuvre en matière d'outils d'IA et de leurs applications afin de leur permettre ainsi qu'à leur entreprise d'évoluer avec cette technologie en constante évolution.

Chez Indeed, nous continuerons de simplifier, d'accélérer et d'humaniser l'embauche. Comme le dit Chris Hyams, « malgré le chemin parcouru, il n'est pas exagéré de dire que nous n'en sommes qu'au début ».

* Article(s) en anglais

** Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être accessibles sur certains marchés.